編輯同志： 日前我從安徽來(lái)上海辦事，走出火車(chē)站后想起應(yīng)該給家里打個(gè)長(zhǎng)途電話，于是我找到了南廣場(chǎng)一個(gè)公用電話攤點(diǎn)，電話打通后只說(shuō)了幾句話，就被攤主收了三元錢(qián)，我搞不明白為什么這里的電話計(jì)價(jià)器走得這么快，我懷疑攤主在計(jì)價(jià)器上做了手腳。這幾天正是春運(yùn)高峰時(shí)期，車(chē)站廣場(chǎng)每天客流量非常大，對(duì)這種收費(fèi)不規(guī)范的行為應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)來(lái)管呢？ 　 　 讀者陳祖敏 記者調(diào)查 據(jù)上海市通信管理局負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在上海火車(chē)站附近確有一些有人值守的公用電話和無(wú)照經(jīng)營(yíng)的公用電話，作為消費(fèi)者應(yīng)該有自我保護(hù)意識(shí)，需要打公用電話可到火車(chē)站附近的電信大樓去買(mǎi)張IC電話卡，然后用IC卡電話機(jī)去打。 按照公用電話管理辦法規(guī)定：公用電話必須配備經(jīng)檢測(cè)合格的計(jì)費(fèi)器，計(jì)費(fèi)器上顯示的費(fèi)用應(yīng)是通話費(fèi)及代辦手續(xù)費(fèi)之和，已設(shè)定費(fèi)率的計(jì)費(fèi)器由各局加封后交經(jīng)營(yíng)者使用。用戶按計(jì)費(fèi)器上顯示的金額交費(fèi)，經(jīng)營(yíng)者不得向用戶加收費(fèi)用。計(jì)費(fèi)器顯示應(yīng)面向用戶，凡不配備計(jì)費(fèi)器或不向用戶公開(kāi)計(jì)費(fèi)情況的經(jīng)營(yíng)者向用戶收費(fèi)時(shí)，用戶可以拒付，用戶拒付的通話費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由各局責(zé)令其立即改正，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)該代辦戶給予相應(yīng)的行政處罰，直至吊銷(xiāo)其公用電話代辦證。 通管局負(fù)責(zé)人提醒用戶，如發(fā)現(xiàn)有人值守的公用電話有亂收費(fèi)現(xiàn)象，要注意記住所使用電話的號(hào)碼，并索取相關(guān)憑證，然后向電信公司舉報(bào)、投訴，電信公司會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)查核實(shí)后給消費(fèi)者明確答復(fù)。