強化消費者權益保護、營造放心的消費環境，維護良好的市場秩序、持續優化營商環境，對保障國家經濟發展具有重要意義。全國市場監管部門全面推進嚴格規范公正文明執法，強化重點領域執法、持續開展“鐵拳”行動、深化系列專項行動，著力穩定市場信心，不斷提升消費信心，有效促進高質量發展動能的釋放。

2023年，全國市場監管部門共查辦各類違法案件140.62萬件，比上年增長10.6%；罰沒金額105.35億元，下降22%，辦案數量和罰沒金額自2018年以來首次出現“一增一減”，統籌執法力度與溫度取得重要成效。

“鐵拳”出擊護民生 讓消費者敢消費

不斷健全“鐵拳”工作機制，打造執法為民“鐵拳”品牌，整治群眾身邊突出問題。依法嚴厲打擊食品非法添加、涉老違法行為、利用不公平格式條款侵害消費者權益、假冒知名品牌等8類違法行為，全國各級市場監管部門2023年查辦民生領域違法案件56.5萬件，涉案貨值金額28.1億元，向社會公開曝光1034起典型案件。

掛牌督辦大案要案形成有力震懾，2023年掛牌督辦食品非法添加、制售不合格液化石油氣、假冒農資化肥和知名品牌、侵犯他人注冊商標專用權等重點案件128件，交辦轉辦重要案件線索79件。

打擊食品安全違法行為，2023年查辦食品案件54.4萬件，罰沒金額26.3億元。

重點執法穩發展 讓消費者能消費

開展產品質量執法，突出重點領域、重點行業、重點產品，加大質量違法打擊力度，2023年查辦違法案件5.67萬件，涉案貨值6.77億元；推進燃氣安全“灶、管、閥、氣”專項執法，立案查處燃氣用具案件6101件、添加二甲醚案件237件；整治家居消費市場亂象，查辦家居質量違法案件4406件，涉案貨值2733.41萬元；開展檢驗檢測領域專項執法，立案查處檢驗檢測機構違法案件1269件，撤銷認證機構資質51家，對227家機構給予行政告誡和責令整改。

深化知識產權保護，制定《新時代加強知識產權執法的意見》，嚴厲打擊假冒知名品牌、惡意申請商標注冊、違規代理等商標專利領域違法行為，2023年查辦知識產權案件3.31萬件，罰沒金額4.89億元；開展侵權假冒偽劣商品全國統一銷毀行動，集中銷毀涉案商品4700余噸、貨值8.3億元。

全面完成“長江禁捕 打非斷鏈”三年專項行動，檢查水產制品生產企業、加工小作坊、農貿市場、商超、餐飲單位2600萬家次，查辦各類違法案件1.1萬件，監測電商平臺（網站）796.75萬家次，開展行政指導11.64萬次，督促下架、刪除、屏蔽非法交易信息3.61萬條。非法銷售渠道基本阻斷，違法行為得到有效遏制，監管執法長效機制日益完善。

專項行動優環境 讓消費者愿消費

綜合治理加油機“偷油”作弊，2023年查處加油機作弊違法案件829件，涉案金額10.87億元，移送司法機關42件；研究修訂《機動車燃油加油機》國家標準和《燃油加油機型式評價大綱》《燃油加油機計量檢定規程》《計量器具新產品管理辦法》等制度規范，綜合治理制度體系不斷完善。

推進茶葉過度包裝治理，責令改正過度包裝行為3884起，作出行政處罰422件，曝光典型案例756件；制定查處過度包裝行為執法指引、限制商品過度包裝強制性標準修改單等標準規范，推動監管執法標準統一；制作《新買櫝還珠》《茶者精神》等抵制過度包裝公益廣告在央視播出，推動綠色生產和簡約消費理念更加深入人心。

2024年，市場監管部門將繼續以“護民生”為中心，深入推進“鐵拳”行動，突出“保安全”和“反欺詐”主題。“保安全”方面，以燃氣灶具、電動自行車、兒童玩具等為重點產品，重點查處以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等違法行為；以宣稱鎮痛、安睡等功能食品為重點，嚴厲打擊非法添加藥品及其衍生物的違法行為；嚴厲查處違法生產使用小型鍋爐行為；重點查處在涉及人身財產安全的產品質量、食品安全檢驗檢測活動中出具不實或虛假檢驗檢測報告等違法行為。“反欺詐”方面，重點查處加油機計量作弊、利用不公平格式條款侵害消費者權益、商標侵權、偽造或冒用地理標志、價格欺詐、發布虛假違法廣告等違法案件。轉變執法理念、優化執法方式、扛牢職責使命，讓人民群眾在市場監管執法中感受到更多的獲得感、幸福感、安全感。