11月26日從天津市電力公司關(guān)于提供服務(wù)便利化措施新聞發(fā)布會(huì)上了解到，今后該市智能電表用戶將不用再到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)電，基于移動(dòng)支付和在線支付的四種“電子化繳費(fèi)渠道”將可以讓市民實(shí)現(xiàn)“足不出戶”遠(yuǎn)程購(gòu)電。
　　國(guó)網(wǎng)天津電力營(yíng)銷部工作人員謝炎介紹說，持購(gòu)電卡到電力營(yíng)業(yè)廳或銀行等代售點(diǎn)購(gòu)電一直是本市居民購(gòu)電的主要方式，這種方式讓不少市民感覺購(gòu)電非常不便。

　　從2011年開始，本市陸續(xù)開展了智能電表的更換工作，目前本市已有90%以上的居民使用了智能電表，此次電力公司試運(yùn)行開通的“電子化繳費(fèi)渠道”，讓百姓家中的智能電表真正發(fā)揮了作用。國(guó)網(wǎng)天津市電力公司營(yíng)銷部主任董新介紹說：“我們這次推出的是國(guó)網(wǎng)的手機(jī)客戶端平臺(tái)、還有一個(gè)是支付寶的平臺(tái)，還有我們網(wǎng)上的95598網(wǎng)站，等于是三個(gè)移動(dòng)平臺(tái)和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”

　　董新表示，“電子化繳費(fèi)渠道”包括微信支付、電力公司手機(jī)客戶端也就是APP支付、通過淘寶網(wǎng)的支付寶功能支付和國(guó)網(wǎng)95598網(wǎng)站支付，這幾種方式都省去了過去在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)電后居民回家還要往電表插卡程序。同時(shí)，為了讓一些上年紀(jì)不方便使用手機(jī)和電腦的用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)電，電力公司也推出了在網(wǎng)點(diǎn)后購(gòu)電即可使用的措施。

　　董新：“包括持卡購(gòu)電的，比如說上年紀(jì)的，他希望到營(yíng)業(yè)廳去付費(fèi)辦理購(gòu)電手續(xù)，開通這個(gè)功能之后，持卡購(gòu)電也可以不用回家再去搬凳子插卡了，表上也應(yīng)該具備這個(gè)條件。”

　　董新提醒用電戶，使用“電子化繳費(fèi)渠道”中的支付寶支付功能，購(gòu)電金額在5000元以下，銀行卡支付購(gòu)電金額在10000元以下，市民在使用“電子化繳費(fèi)渠道”時(shí)最好先持購(gòu)電卡和居民身份證到電力營(yíng)業(yè)廳簽署遠(yuǎn)程購(gòu)電協(xié)議。

　　董新：“這個(gè)協(xié)議會(huì)把相應(yīng)的一些細(xì)節(jié)和客戶做一個(gè)約定，簽一次協(xié)議，后面就可以在網(wǎng)上購(gòu)電了，這里面我們也有一個(gè)措施，開通這個(gè)之后我們會(huì)有購(gòu)電的提醒，如果智能表電量少到一定程度的時(shí)候，我們會(huì)給發(fā)短信提醒用戶該買電了，避免出現(xiàn)到?jīng)]電的情況。”

　　市電力公司表示，目前市電力公司的微博、微信和手機(jī)客戶端還可以為居民提供在線賬單查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航和業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，下一步他們還將推出一些在移動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)上對(duì)居民的便利化的服務(wù)。