2007年12月上旬，歷經兩年建設的重慶電網客戶現場管理系統全面成功上線，系統主功能全面完成，實現了自動抄表、負荷控制、計量監控、配網實時線損監控和專變客戶、低壓客戶、小水火電、公變負荷電量自動采集的強大功能。標志著重慶公司抄表管理方式和計量運行管理方式“發生了質的改變”，邁上了“抄表自動化和計量自動化的管理平臺”。
      客戶現場管理系統是一個非常重要的信息采集平臺，它可以為營銷精細化管理提供大量原始數據，完全改變供電部門對電量原有的掌握模式，實現了由‘月了解’到‘日了解’的質的飛躍。
      據介紹，目前各供電系統90%專變客戶實現自動抄表和計量監控，配電線損控制效果明顯，抄表質量有效提高。重慶公司要求各供電系統做好采集終端和系統的運行維護工作，認真清理數據，確保采集成功率達到95%以上；抓好系統新功能的培訓，一線人員培訓要覆蓋營銷抄表、裝表、用監和配網運維的生產人員，要立即以內訓師為主力開展集中的內部培訓，盡快熟悉系統；要加強系統的數據應用，創新管理方式，提高抄表質量、計量運行、反竊電查處、配網線損的管理水平。