8月18日下午，下班的鈴聲已響，泰安市計(jì)量測(cè)試所的員工都陸續(xù)準(zhǔn)備回家，這時(shí)流量辦公室的電話卻又響了起來(lái)，正準(zhǔn)備離開(kāi)的流量室工作人員又返回拿起電話，原來(lái)是一客戶投訴某加油站計(jì)量加油機(jī)不準(zhǔn)。接完電話，該室的兩名工作人員遂放棄了下班回家的打算，立即駕駛著檢測(cè)車駛向30公里以外的加油站。到了那里便當(dāng)著雙方當(dāng)事人的面對(duì)“被告加油機(jī)”進(jìn)行了仔細(xì)地檢查和公正計(jì)量，直到最后解決完問(wèn)題回到家，已是晚上8點(diǎn)多鐘。在此我不想說(shuō)這次投訴理在那邊，我只想說(shuō)泰安市計(jì)量測(cè)試所工作人員對(duì)待群眾投訴的工作態(tài)度確實(shí)令人稱頌！可以說(shuō)每年他們都接到這樣的投訴不下幾十起，象這樣加班加點(diǎn)的去處理問(wèn)題已是常事。不管是刮風(fēng)下雨，還是酷暑嚴(yán)寒，不管其它工作有多忙，只要有這類糾紛，他們總是盡快趕到，并且總是免費(fèi)為他們提供仲裁服務(wù)。通過(guò)他們辛勤的工作，有效的維護(hù)了消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的利益，化解了許多因誤會(huì)造成的矛盾，也使許多違法經(jīng)營(yíng)者得到了應(yīng)有的懲罰。泰安市計(jì)量測(cè)試所工作人員這種良好的服務(wù)態(tài)度受到了社會(huì)的稱贊，同時(shí)也擴(kuò)大了該所的社會(huì)影響，為全所工作的開(kāi)展起到了一定的促進(jìn)作用。