近期，全國多地市場監管部門著手開展整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題相關工作，其中不少地方公開征集線索。
內蒙古呼和浩特市市場監督管理局4月16日發布公告稱，為進一步規范居民水電氣計量及收費行為，維護人民群眾合法權益，該局向社會廣泛征集居民水電氣計量不準確、收費不規范違法線索。
呼和浩特此次線索征集范圍分為水電氣計量問題、收費不規范問題兩個方面，前者包括“計量器具未檢定或超期未檢”、“計量器具故障或破壞計量器具準確度”、“抄表不規范，謀取不正當利益的”以及“計量誤差超出法定范圍”，后者則包括“擅自設立收費項目、提高收費標準或擴大收費范圍”、“強制或變相強制服務并收費”、“未按政府定價或政府指導價收費”、“未明碼標價或標價與實際收費不符”以及“重復收費、分解收費或其他價格欺詐行為”。
與其類似，寧夏石嘴山市、江西贛州市、湖北鄂州市、貴州貴陽市等多地市場監管部門也已發布類似公開征集相關線索的公告。其中，有地方明確征集時間為2025年4月至2025年12月。
此外，也有地方市場監管部門在近日召開涉及整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題的工作部署會，對相關工作提出具體要求。
4月18日上午，杭州市市場監督管理局召開全市居民水電氣計量和收費專項整治工作部署會。會上，計量處負責人從工作目標、整治重點、工作舉措、時間安排等方面對居民水電氣計量準確性整治行動進行動員部署；執法二處負責人部署居民水電氣收費規范性治理行動，提出檢查范圍要深入、重點要突出、處罰要閉環；駐局紀檢監察組負責人提出要把握總體形勢、明確任務要求、注重作風效能等工作要求。
杭州市市場監督管理局黨委委員、副局長余梅芳通報全市民用“三表”生產企業、公用企業、法定計量檢定機構三類責任主體和近兩年的監管工作情況。
杭州此次會議部署了下一階段工作重點，包括：堅持“查、改、治”一體推進原則，深化以個案促整改、以類案促治理，深入排查反映多的重點問題，嚴厲打擊利用民用“三表”進行計量作弊等違法行為，嚴厲查處民用“三表”計費系統異常、計費周期混亂、抄表不規范、結算規則不透明等導致的違法違規問題，加大問題線索的查辦力度，切實保障民用“三表”計量準確、水電氣費收取規范等。
廣西桂林市市場監管局則在近日披露了相關整治工作的最新進展：
通過收集整理供水、供電、供氣企業和民用“三表”（水表、電表和燃氣表）生產企業名單，以及近年來轄區民用“三表”的檢定臺賬，摸清底數。組織對全市５家供水企業、1家供電企業、10家供氣企業進行檢查，重點檢查其在用的民用“三表”計量鉛封情況，共檢查已首檢未安裝的電能表7805塊、水表111塊和燃氣表14407塊；
目前，桂林市有水表生產企業和燃氣表生產企業各1家，2025年已完成上述2家生產企業的現場檢查，重點檢查了企業生產的計量器具的測量范圍與不確定度等級型式批準證書是否一致，壓緊壓實企業主體責任，確保產品質量合格。截至目前，未發現企業存在計量違法行為。
稍早前，4月2日，國家市場監管總局召開市場監管領域2025年深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作部署會。總局黨組書記、局長羅文出席會議并講話，對今年市場監管領域集中整治工作進行部署。中央紀委國家監委駐總局紀檢監察組組長，總局黨組成員林國耀對集中整治提出要求。總局黨組成員、副局長鄧志勇主持會議并介紹市場監管領域2025年集中整治工作方案。
會議指出，2025年要聚焦人民群眾急難愁盼問題，重點抓好“整治殯葬領域違法違規行為專項行動”“中小學校園食品安全監督檢查”“醫保基金管理突出問題專項整治”“老年人藥品、保健品虛假宣傳等問題整治”4個專項整治項目，集中推進“違規異地執法、趨利性執法等問題整治”“居民水電氣計量不準確、收費不規范問題整治”“制售假劣肉制品問題整治”“農村假冒偽劣食品問題整治”4件具體實事。
澎湃新聞注意到，近年來，全國多地出現因水電氣計量問題而引發輿論爭議的事件。
比如重慶市市場監督管理局今年2月14日發布《重慶燃氣集團燃氣收費問題調查情況通報》稱，2025年1月以來，有市民陸續反映重慶燃氣集團燃氣收費異常。重慶市市場監管局、重慶市經濟信息委成立調查組，深入開展群眾反映問題調查核查，督促企業受理辦結投訴舉報7198件，入戶核查用戶1073戶，分析企業數據2.4億余條。
經查，2024年4月查處重慶燃氣集團多計多收燃氣費問題以來，該企業未深刻汲取教訓，落實整改責任不到位，整改工作流于形式、推進不力。目前，仍然存在抄表周期混亂、違規估抄、錯抄、抄表力量配備不足等問題，涉及侵犯消費者合法權益；未發現亂漲價、燃氣表計量失準、燃氣質量、遠程操控改變燃氣表計量和換表導致氣費上漲等問題。
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