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近日，寧夏計量質量檢驗檢測研究院相關領導一行走訪了機動車檢測線客戶，現(xiàn)場征集全院在業(yè)務能力和服務上存在的問題及意見建議，進一步了解客戶需求。并針對調研結果中存在的關于送檢時效不能滿足特殊需要等問題，當場決定業(yè)務科室加購主標準器，兩套標準器分開溯源，解決標準器溯源無法進行檢校的問題；建立企業(yè)綠色通道，對客戶急需的設備，指定專人全程服務，優(yōu)先檢校。兩項措施雙管齊下確保客戶在特殊情況下能夠及時取得送檢設備及證書，切實提高服務效率。
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