近日，因供電局線路發(fā)生故障，導致滇池路陽光花園片區(qū)及云南省計量院突然停電。停電造成計量院業(yè)務大廳內光線不足，網(wǎng)絡化業(yè)務系統(tǒng)無法正常使用，但業(yè)務窗口工作人員仍然堅守崗位，一邊向客戶解釋說明情況，一邊做好應急處置和業(yè)務受理工作，確保業(yè)務工作有序正常開展。

業(yè)務接樣窗口采用紙質填寫登記表代替電腦業(yè)務系統(tǒng)錄入，詳細記錄客戶資料，登記送檢設備信息；同時，在倉庫內劃分出專門區(qū)域有序擺放等待錄入電腦的設備，并向客戶承諾在恢復電力后第一時間錄入業(yè)務系統(tǒng)，沒有因為停電而延遲辦理送檢客戶業(yè)務。發(fā)樣窗口及時調整為人工登記取樣客戶信息，并向客戶承諾在恢復供電后及時將查詢結果及檢測費用通知客戶。在搶修供電線路故障的數(shù)小時內，院業(yè)務窗口共接待辦理客戶業(yè)務20余單次。前來辦理業(yè)務的客戶紛紛稱贊省計量院業(yè)務大廳窗口工作人員的服務態(tài)度和敬業(yè)精神。

云南省計量院將堅持以“全心全意為人民服務”為宗旨，秉持“科學、公正、高效、滿意”的質量方針，不忘初心，牢記使命，不斷提高工作質量和服務水平，努力為人民群眾和地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供更加優(yōu)質高效的計量技術服務。