近日，在湖北省武漢市水務(wù)集團武昌營業(yè)所，居民張先生通過自助交費機輕松完成水費交納，并稱贊水表計量準確。與此同時，武漢藍焰自動化公司的檢定室內(nèi)，檢驗員正嚴格核查燃氣表的計量精度。這些場景，是武漢市持續(xù)推進水電氣民用“三表”計量公平的生動寫照。
企業(yè)履職，嚴守計量第一道關(guān)。武漢市各公用單位從生產(chǎn)、檢定到運維全程發(fā)力，對所有水表嚴格執(zhí)行安裝前首次強制檢定，民用小水表使用期限不超過6年，貿(mào)易結(jié)算的大水表不超過4年，且每2年進行1次周期檢定。用戶如對計量存疑，可隨時申請校準。每塊燃氣表都有唯一智能條形碼作為“身份證”，實現(xiàn)全流程溯源，出廠前經(jīng)過多道檢測和嚴格檢定。目前，全市330萬民用燃氣用戶均受益于此套嚴苛管理體系。
技術(shù)賦能，讓計量更智能透明。武漢燃氣集團的智能數(shù)據(jù)平臺，讓用戶不用圈存、刷卡，通過微信、支付寶就能充值，還能實時查看用氣情況。一旦用戶對計量提出疑問，工作人員將立即攜帶檢定合格的備用表上門更換，并將原表送至武漢市計量標準質(zhì)量研究院進行權(quán)威檢定。
政企協(xié)同，推動長效治理。武漢市市場監(jiān)管局工作人員先后走訪水務(wù)、燃氣等企業(yè)解讀政策，傾聽企業(yè)困難并提供針對性指導(dǎo)，還協(xié)助企業(yè)制定表具輪換計劃，將合規(guī)要求融入日常運營。在監(jiān)管推動下，各企業(yè)主體責(zé)任意識顯著增強。國網(wǎng)武漢供電公司建立了計量資產(chǎn)全壽命周期管理體系；市水務(wù)集團大力推進智能水表更換和網(wǎng)格化服務(wù)，利用數(shù)據(jù)預(yù)警提前發(fā)現(xiàn)問題。
共建共治，營造誠信計量環(huán)境。武漢市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門通過抽樣檢測、仲裁檢定等方式幫助企業(yè)防范風(fēng)險，同時深入社區(qū)開展計量知識宣傳，提高公眾維權(quán)能力。目前，武漢市水電氣收費投訴量穩(wěn)步下降，誠信計量環(huán)境日益鞏固。
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